Что нужно знать перед началом работ по SEO?

Нужно определить:

• Рост продаж.
• Увеличение доли на рынке.
• Вывод нового продукта.
• Увеличение среднего чека и др.

• Повышение видимости сайта в поисковых системах — рост позиций по запросам.
• Повышение узнаваемости бренда — увеличение количества брендовых запросов.
• Рост посещений из поиска — увеличение объема органического трафика.
• Снижение стоимости привлечения одного лида.
• Увеличение количества заявок и т. д.

После определения целей создается стратегия продвижения, выбираются тактика и инструменты, которые необходимо использовать. Кроме того, цели помогут отслеживать эффективность работы подрядчика.

Работы по поисковой оптимизации выполняются в определенном порядке — «Этапы продвижения сайта».

KPI — это ключевые показатели эффективности, с помощью которых можно понять, как выполняется план продвижения. Как правило, KPI привязаны к определенным срокам и задаются в числовых значениях.

Примеры:

• Количество заявок за период: месяц, квартал, сутки.
• Количество уникальных посетителей за период.
• Общий объем поискового трафика, исключая брендовые запросы.
• Окупаемость инвестиций — ROI, то есть объем прибыли за вычетом маркетинговых расходов.
• Процент видимости сайта — количество позиций в топе поисковой выдачи по выбранному списку запросов.
• Коэффициент конверсий — соотношение целевых действий к общему количеству посетителей.

В качестве дополнительных метрик можно взять показатели качества поискового трафика:

• Время и глубина просмотров.
• Процент отказов.
• Количество просмотренных страниц.
• Процент конверсий.

Работа по KPI позволяет конкретизировать работу и отслеживать ее эффективность — вы сразу сможете увидеть рост или падение по сравнению с начальными показателями.

Чтобы гарантированно достичь целей, необходимо определить, на каком этапе вы находитесь сейчас. Для этого используются анализ конкурентов и ниши, а также аудит сайта — это позволяет определить объемы работ, а впоследствии влияет на сроки — чем выше конкуренция и больше ошибок, тем больше времени придется потратить.

Для оценки конкурентности необходимо определить:

Частным случаем высокой конкурентности можно назвать засилье в выдаче агрегаторов — огромных, часто мультидоменных порталов, которые ранжируются сразу по всей России и объединяют множество поставщиков. Примером могут служить маркетплейсы — на них может быть представлено сразу несколько десятков или сотен продавцов.

Проблема здесь в том, что обойти их крайне сложно — и если выдача занята практически только агрегаторами, то продвижением сайта заниматься практически бессмысленно. В таких случаях стоит ограничиться поисковой оптимизацией сайта, а трафик привлекать из других каналов.

Как проводить анализ конкурентов в интернете.

Сюда относится его техническое состояние, юзабилити, скорость загрузки, качество дизайна, уровень текущей оптимизации. Все это определяется в рамках аудита до начала работ.

Если ваш сайт ранее продвигался, то будет полезно собрать максимально полную информацию о методах, которые применялись — это даст возможность новым подрядчикам выявить риски и подобрать наиболее верную тактику.

На данном этапе важно проверить отлаженность процессов после получения заявки:

• Обрабатывает ли отдел продаж все заявки?
• Нет ли упущенных лидов?
• Есть ли скрипт продаж?
• Настроен ли ремаркетинг, дополнительные продажи, повторные продажи?
• Подключена ли CRM, настроены ли сделки?
• Есть ли у вас сквозная аналитика?
• Используете ли вы омниканальность?

Все эти моменты важны — поскольку от них зависит, какую прибыль вы получите от каждого лида и от всего продвижения. Если отдел продаж не будет превращать заявки в сделку, то все усилия в плане SEO пойдут насмарку.

Чтобы подрядчик достиг целей вашего бизнеса, он должен в них вникнуть. Для начала стоит предоставить ему следующую информацию:

• Кто ваша аудитория — опишите портреты ваших клиентов: сколько им лет, уровень дохода, их интересы, другие важные метрики.
• Ваш продукт — в чем его преимущества, какую пользу вы предлагаете. Какой продукт или услуга в приоритете — выбирайте самые популярные или маржинальные позиции.
• Кто ваши конкуренты — адреса сайтов, в чем их сильные и слабые стороны.
• Ваши преимущества — что вы можете предложить, чего нет у ваших конкурентов.

Предварительные этапы нужны, чтобы правильно оценить объем и сложность работ — это позволит максимально точно оценить стоимость работ и сроки получения результатов.

Здесь можно провести параллель с приемом у врача — чем полнее и точнее пройдет диагностика, тем точнее будет диагноз и подобрано лечение. А значит и результат будет более эффективным.

Следующее, что нужно сделать — определиться с ежемесячным бюджетом, который вы готовы выделить. Здесь стоит учитывать возможную рентабельность, то есть планируемую стоимость лида и ROI — коэффициент возврата инвестиций.

Когда вся информация собрана, можно приступать к выбору подрядчика. Самый удобный способ для заказчика — рассылка заполненного брифа. В нем вы можете собрать всю необходимую информацию:

Когда документ готов — просто разошлите его нескольким подрядчикам и сравните, кто какие условия предложит: сроки, стоимость, готовность работать по KPI.