Как работает
Механика
- Анализируется вся потенциальная аудитория.
- Выделяется часть, которая наиболее заинтересована в коммерческом предложении.
- Создается рекламно-информационное сообщение для конкретной группы потребителей.
- Реклама демонстрируется только этой группе пользователей.
Типы
- ПрямойНацелен на аудиторию, которая прямо заинтересована в приобретении рекламируемого товара или услуги.
- КосвенныйНаправлен на ту часть аудитории, которая опосредованно заинтересована в продукте, например, в аксессуарах или дополнительных услугах.
Где применяется
Инструменты таргетинга могут использоваться в контекстной, баннерной и тизерной рекламе и в различных каналах.
- В социальных сетях таргетинг опирается на профиль пользователя: его интересы, сообщества, в которых он состоит, социально-демографические показатели. Работает во всех социальных сетях: «ВКонтакте», Instagram, Facebook, «Одноклассники» и др.
- В поисковых системах используется контекстный таргетинг на базе истории запросов пользователя. Доступен в «Яндекс.Директ» и Google Ads.
- В рекламных сетях: РСЯ «Яндекс», КМС Google, партнерских сетях также используется профиль пользователя, который хранится в базе поисковой системы.
Преимущества и ограничения
Преимущества
- Работа только с заинтересованной аудиторией.
- Гибкие настройки рекламных кампаний под параметры аудитории.
- Экономия ресурсов за счет отсеивания нецелевой аудитории.
- Доступ к статистике каждого рекламного показа.
- Персонализация рекламных предложений с помощью сегментации целевой аудитории.
- Возможность управлять стоимостью кликов и расходами на рекламу.
- Быстрый отклик пользователей позволяет оперативно корректировать объявления.
- Повышение окупаемости инвестиций за счет роста эффективности кампаний.
Ограничения
- Если выборка недостаточна, то реклама будет показана недостаточному количеству пользователей.
- Если использовать слишком широкие настройки, то объявления будут показываться незаинтересованным пользователям, что увеличит расходы и снизит эффективность.
- Слабая мотивация пользователей социальных сетей — люди приходят в соцсети, чтобы развлекаться и поэтому меньше настроены восприятие рекламы.
Ограничения таргетированной рекламы обходятся подбором и заменой вариантов, чтобы привлечь внимание и избежать замыленности взгляда со стороны пользователя. Поэтому в рамках работы с таргетингом рекламные объявления регулярно тестируются и обновляются.
Цели и задачи
Цель таргетинга — определить выбранную целевую аудиторию и превратить ее в клиента. Эффективное нацеливание влияет на кликабельность объявления, а в итоге на стоимость перехода и затраты на рекламу.
Основная задача — создать рекламное сообщение, которое по содержанию и форме будет максимально точно попадать в аудиторию, заинтересованную продукте.
Промежуточные задачи:
- Повысить эффективность взаимодействия с аудиторией.
- Получить максимальную прибыль от взаимодействия.
- Сэкономить время и бюджет рекламодателей.
Заказать таргетированную рекламу
Подробнее
Виды таргетинга
Существует несколько видов таргетинга, которые различаются по методам настройки исходя из задач, стоящих перед рекламной кампанией.
- ТематическийРеклама показывается на площадках, которые соответствуют тематике интересов пользователя, чаще всего используется для тизерных объявлений.
- КонтекстныйОбъявления показываются пользователям по интересам, которые определяются по статистике поисковых запросов. Если человек искал определенные товары, то с большой вероятностью он интересуется этой категорией товаров или услуг.
- ГеографическийПоказы пользователям по географическим параметрам, например, только жителям Москвы, Екатеринбурга или всей России. Еще один вариант — расширенный географический таргетинг — когда реклама показывается тем людям, которые не находятся в искомой точке, но интересуются товарами в заданном регионе.
- Социально-демографическийПодбор пользователей по социально-демографическим показателям: полу, возрасту, образованию, социальному статусу и т. д.
- ПоведенческийНастройка показов на базе портрета пользователя, который формируется по истории его поведения: маршруты передвижения, любимые сайты, способы оплаты покупок и пр.
- ВременнойПоказы концентрируются в определенном временном промежутке, к примеру, утром или вечером, только в будни или выходные.
- Таргетинг по показамЗадает количество показов уникальному пользователю, к примеру, только 1 раз или не более 5 раз. Используется в баннерной рекламе для ограничения количества показов и экономии бюджета.
- ЛокальныйРеклама показывается в рамках определенной локализации на местности, например, в радиусе 3 километров от кафе.
- ГиперлокальныйНастройки рекламы на мобильные устройства пользователей, которые находятся в этот момент поблизости от рекламируемого места.
- По устройствамОтбор целевой аудитории, которая пользуется определенными устройствами: настольными компьютерами, мобильными телефонами, планшетами или телевизорами.
Этапы настройки
- Сбор информации о пользователяхВыясняется, какие сайты чаще всего посещают пользователи, какие действия совершают, что покупают. Отслеживание происходит с помощью куки-файлов. Информация собирается в профили пользователей, на основе которых можно составить их портреты и выделить из общей аудитории.
- Анализ данныхИспользуя портреты пользователей, выделяются группы заинтересованных пользователей — сегменты целевой аудитории, которые могут отличаться друг от друга по различным параметрам: вкусам, предпочтениям, возрасту, полу, географии. Для рекламных показов отбираются только те группы, которые могут быть заинтересованы в покупке.
- Создание рекламного объявленияДля каждого сегмента аудитории создается собственное рекламное объявление, а иногда и предложение. Такая персонализация позволяет повысить шанс заключения сделки и увеличивает эффективность всей кампании. Объявление должно притягивать внимание аудитории и быть коммерчески привлекательным.
- Размещение и показы рекламных объявленийРекламные сообщения размещаются на тех платформах, которые посещают потенциальные клиенты: в социальных сетях, поисковых системах, определенных сайтах.
Работа с аудиториями
Сегментация аудитории и портреты пользователей
Основа таргетинга — знание своей аудитории, для этого нужно понимать ее основные характеристики: пол, возраст, интересы, доходы, предпочтения.
Следующий шаг — сегментация, из общей массы обобщенных данных выделяются сегменты со схожими характеристиками. Например, молодые люди в возрасте 25–34 лет или представители одного пола, или обладатели определенной марки дорогих телефонов.
Если проводить более подробный анализ, то можно составить портреты типичных представителей целевой аудитории, например: мужчины до 35 лет, относящиеся к среднему классу, которые путешествуют за границу минимум раз в год и пользуются айфоном.
Имея на руках портрет целевой аудитории, с помощью настроек таргетинга можно найти пользователей с теми же характеристиками.
Похожие аудитории
Еще один способ найти нужных вам людей — собрать похожую аудиторию. Такая аудитория называется look-a-like — это те пользователи соцсети, которые по определенным параметрам похожи на вашу целевую аудиторию.
К примеру, у вас уже есть список пользователей, которые совершали у вас заказы — вы можете загрузить ее в рекламный кабинет социальной сети, которая сама подберет пользователей со схожими признаками.
Еще один вариант — настроиться на подписчиков конкурентов. Такая возможность есть во «ВКонтакте», Facebook, Instagram. Например, во «ВКонтакте» для этого достаточно собрать ссылки на группы конкурентов — платформа сама найдет участников и покажет ваши объявления.
Пример таргетирования
Предположим у нас небольшой магазин чая и кофе, где можно купить зерновой кофе и горячие напитки навынос.
Зная особенности нашей услуги и примерный портрет целевой аудитории, можно выбрать соответствующие настройки таргетинга.
Условия подбора аудитории:
- ТематикаКофе, чай, горячие напитки.
- КонтекстЗапросы по нашей тематике.
- ГеографияГород продаж.
- ДемографияМужчины и женщин от 18 до 55 лет, трудоспособный возраст.
- ПоведениеПосещают кафе и рестораны, кофейни, любят развлечения.
- Временной промежутокУтром с 7 до 11 и в обеденное время с 12 до 15 часов.
- ПоказыНе более 3 на 1 человека.
- ЛокальныйВ радиусе 5 километров от точки продаж.
- ГиперлокальныйНа устройства, которые находятся в этот момент поблизости от нашей точки продаж.
- По устройствамСмартфоны, поскольку они всегда с пользователем, а настольные компьютеры и телевизоры нам не интересны.
- Похожие аудиторииПодписчики сообществ конкурентов.
Заключение
Таргетинг позволяет демонстрировать рекламные сообщения только заинтересованной аудитории — это повышает эффективность маркетинговых мероприятий. А это увеличивает возврат инвестиций и рентабельность бизнеса.
Чтобы продвижение продукта в интернете было успешным — вы должны знать свою аудиторию: кому и что вы продаете, кому может быть полезен ваш товар или услуга — без этого ваша реклама будет неэффективной.
